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大东·津桥营业所化不利为有利 积极普及手机缴费

2020-02-21 14:28:57

为抗击新冠肺炎疫情,广大市民响应政府号召多在家,少出门,许多企业也受到影响停工停产。对于我们水务企业而言,如何在做好防控疫情工作的同时,做到水费应收尽收,成为了每个营业所的重要工作。

 

此次疫情既是挑战,也是机遇。抗期间各小区都实行了封闭管理,只留一个出入口,很利于宣传普及网络缴纳水费知识。而且大东区多数都是老旧小区,很多都是上了岁数不会使用手机缴费的老人。津桥营业所管理员牛晓娇发现了这点,便从营业所借来了桌子,自制了辅助用户网络缴费的提示牌,在小区出入口现场指导居民通过手机缴纳水费。不仅如此,居民们还可以用手机拍照等方式将水表数报给牛晓娇,实时了解自家水费情况。如果家里有涉水问题,也可以向牛晓娇反馈,再由她报给相关部门处理。这样既能够保障居民的人身安全和用水安全,也方便了居民缴费,保障了水费应收尽收,可谓一举多得。

                 大东营业分公司综合办 谢鑫

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